Wenn Christel Metz an das vergangene dreiviertel Jahr zurückdenkt, kommen ihr leicht die Tränen. Für die 64-Jährige aus Würzburg war es eine aufreibende Zeit – nicht weniger für ihren Vater, um den es in in dieser Sache geht.
Würzburg
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Auch ich kann mich den Angaben des Herrn Burtz nur anschließen.... Auch wir warten nun schon ein 3/4 Jahr auf Erstattungen wie die Kurzzeitpflege, Toilettenstuhl, Duschhocker,... Und es tut sich nichts. Dass es so etwas geben kann, hätte ich zuvor nie gedacht.
...und es ist eine glatte Lüge der HMM, dass ALLE Anträge bis Februar bearbeitet wären!!! Das stimmt einfach nicht!
Der Bericht ist 1 zu 1 unsere Situation.Nur dass wir das Heim komplett vorfinanzieren müssen.Die Pflegekasse der Bundesbahnbeamten GPV hat die Abwicklung an einen Dienstleister ausgelagert Seit dem funktioniert nichts mehr. Teilweise 6 Monate keine Leistungen und wenn gezahlt wird, dann hat man stundenlange Warteschleifen in der sogenannten "Servicehotline" ertragen, auch dann dauert es weitere Wochen bis das Geld da ist.Desweiteren ist es schier unmöglich, die aufgelaufenen Zahlungen den entsprechenden Monaten zuzuordnen Die HMM ist für die pflegenden Angehörigen eine Vollkatastrophe Und der absolute Hammer ist, dass niemand für diese Misere zuständig ist:Der Ombudsmann nicht, die Bafin nicht das Sozialministerium nicht das Bundeseisenbahnvermögen nicht, die GPV nicht - hat ja ausgelagert. Es gibt Betroffene, die ihre Rechte mit einer Klage beim Sozialgericht einklagen aus purer Verzweiflung. Die HMM reagiert mit "Vogel Strauß" - Kopf in den Sand. Gute Nacht Deutschland! Ariane Burtz
Der Begriff Pflegekasse ist insofern irreführend, als es sich um eine private Versicherung in Kombination mit der Beihilfe für Beamte handelt. Ich bin über die TK versichert und erhalte meine Pflegeleistungen problemlos!
Solche Heimleiter wünscht man sich!
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