Die Deutsche Bahn will ihre Kunden auf Facebook und Twitter zukünftig duzen. Irgendwann könnte es auch beim Zugpersonal so weit sein. Natürlich wird es zugleich qualvoll und amüsant sein, dem Social-Media-Redakteur der Bahn dabei zuzusehen, wie er täglich dem verärgerten Mob per du kumpelhaft gegenübertreten muss. Das wäre in etwa so, als würde man vom Schul-Mobber verprügelt werden und sich dann noch dafür entschuldigen, dass man seiner Faust im Weg stand.
Karlstadt