Ab Dienstag, 19. Mai, ist die AOK-Geschäftsstelle in Mellrichstadt wieder geöffnet. Für den Gesundheitsschutz wurden entsprechende Maßnahmen getroffen: Im Wartebereich weisen etwa Bodenmarkierungen darauf hin, ausreichend Abstand zu halten. Plexiglasscheiben im Kundenbereich sorgen für zusätzlichen Schutz. Die Kunden werden gebeten, ihre Mund-Nasen-Bedeckung mitzubringen. Alle weiteren Kontaktkanäle stehen weiterhin zur Verfügung: Per Telefon, E-Mail, Post und über das Onlineportal "Meine AOK" können sich Versicherte an ihre Krankenkasse wenden.
Zusätzlich ist es möglich, über das Onlineportal oder auch unter der Tel.: (09776) 81010 einen Beratungstermin vor Ort zu vereinbaren. Die Öffnungszeiten der AOK-Geschäftsstelle in Mellrichstadt sind Dienstag, Donnerstag und Freitag von 9 bis 13 Uhr. Zusätzlich Dienstag 14:30 bis 16:30 Uhr und Donnerstag 14:30 bis 17:30 Uhr.