Die Krankenkasse DAK schließt ihre Geschäftsstelle in Mellrichstadt. Ab dem kommenden Montag, 29. September, werden alle Versicherten im Landkreis Rhön-Grabfeld im Servicezentrum in Bad Neustadt, Hohnstraße 8, betreut. Die Versicherten und die Mitarbeiter des Servicezentrums Mellrichstadt werden in die Bad Neustädter DAK-Geschäftsstelle integriert. Dies gibt die Krankenkasse in einer Pressemitteilung bekannt.
„Die Kontaktaufnahmen der Versicherten zur DAK haben sich in den vergangenen Jahren verändert. Die persönlichen Besuche im Servicezentrum Mellrichstadt sind leider kontinuierlich rückläufig“, so Mitarbeiter Wolfgang Flaig. Wie er anführt, nehmen die Kontakte über Telefon und Internet dagegen „merklich“ zu.
Die persönliche Kundenberatung im Servicezentrum der DAK in der Linsenbrunnengasse 6 in Mellrichstadt wird deshalb zum kommenden Freitag, 26. September, eingestellt. Alle bisher in Mellrichstadt betreuten Versicherten behalten auch im Servicezentrum Bad Neustadt weiterhin ihre bekannten Kundenberater als persönliche Ansprechpartner, so Flaig.
Das Servicezentrum der DAK-Gesundheit in Bad Neustadt ist unter Tel. (0 97 71) 63 63 00 zu erreichen, E-Mail: service735600@dak.de
Im Bedarfsfall können mit den Kundenberatern auch Beratungstermine außerhalb der regulären Öffnungszeiten vereinbart werden, heißt es in der Pressemitteilung weiter.