Sympathie, Ehrlichkeit und Kompetenz als Schlüssel zum Erfolg, schreibt der Handelsverband Unterfranken in einer Pressemitteilung über die Auszeichnung mit dem neuen Siegel "Top Geschäft Bayern" für "Die Brille Augenoptik" am Albrecht-Dürer-Platz in Schweinfurt. Es ist erst das dritte Geschäft in der Schweinfurter Innenstadt, das diese Auszeichnung bekommen hat.
Laut Inge Bormann vom Handelsverband "zeichnet das Qualitätszeichen Unternehmen aus, bei denen Kundennähe, Beratungs- und Servicekompetenz sowie kundenorientierte Warenpräsentation herausragend sind." Dies gelte für das vor 42 Jahren eröffnete und von Ursula Gassmann-Dibal und Klaus Keller geführte Optiker-Geschäft mit zehn Mitarbeitern. Besonders an dem Siegel ist, dass der Beurteilung des Unternehmens vor allem die Kundenmeinung bei einer großen Umfrage sowie ein Store-Check mit Testkauf zu Grunde liegt. Über 130 Kunden hatten an der Umfrage teilgenommen, die Kundenzufriedenheit liegt bei 98 Prozent.
"Das Zertifikat zeigt, dass das Augenoptik-Fachgeschäft eine Top-Adresse im bayerischen Einzelhandel ist. Die ehrliche und kompetente Beratung schafft Vertrauen", erklärt Bormann. "Wir bleiben unserem Stil treu, arbeiten authentisch", betont Ursula Gassmann-Dibal.